深化拓展“三争”行动，广网再奋进（一）
时间：2024-04-03 来源：福建广电网络
2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是习近平总书记亲自擘画新福建宏伟蓝图的10周年。为深入贯彻落实中共福建省委关于深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动工作要求，福建广电网络集团党委结合工作实际，制定具体行动方案，就深化拓展行动做出部署。集团各部门、各分（子）公司迅速行动，推出一系列新举措。“广网先锋”微信公众号开辟“深化拓展三争行动 广网再奋进”专栏，及时展示集团广大干部职工贯彻行动的生动实践。
福州分公司与铁塔福州分公司
签署战略合作协议
打造协同发展新优势
为深入贯彻落实省委深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，推进落实集团对标学习佛山经验工作要求，4月1日，福建广电网络集团福州分公司与中国铁塔福州市分公司签署战略合作协议，进一步扩大双方合作范围，构建高质量发展的共赢模式。
根据协议，双方将本着“资源共享、优势互补、互利共赢、共同发展”的原则，充分发挥各自优势，在宣传平台建设、新基建建维、供应链服务、信息化业务、新能源业务等多个方面展开更加广泛、紧密的合作，满足人民群众多样化、多层次的精神文化和信息服务需求，以治理能力现代化为加快推进数字福州建设发展贡献力量。
南平分公司与铁塔南平分公司
签订战略合作协议
推动共建共享共赢
为深入贯彻落实深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，紧跟集团与福建铁塔战略合作布局，4月2日上午，福建广电网络集团南平分公司与中国铁塔南平市分公司签订战略合作协议，进一步推动双方资源共建共享共赢。
双方本着资源共享、优势互补、互利共赢、共同发展的原则，就宣传平台资源共享、5G及水利、环保、应急、自然资源、数字乡村等信息化业务达成战略合作协议，明确依托南平广电网络营业网点资源及南平铁塔新能源、电力保障优势开展广泛合作。双方将以战略合作为契机，建立常态稳定的工作联络、沟通机制，定期互通合作情况，共同推动双方高质量发展，助力南平绿色高质量发展再上新台阶。
泉州分公司
举办业务能力培训会议
为进一步提升县（区）分公司行政办公和商务采购的业务能力、提升客户服务质量，持续推进“服务营销一体化”，切实落实提质增效工作举措，3月27日，福建广电网络集团泉州分公司举办2024年行政办公和商务采购业务能力提升培训；3月28日，召开全市客户服务工作培训会。
下阶段，泉州分公司将强化业务技能学习，提升行政办公效率；严格把关行政办公费用支出，杜绝日常点滴浪费；做好工作统筹，聚焦管理质量提升，及时完成各项工作任务；增强安全防范意识，注重办公营业场所、仓库防火和用电安全，保障公司各项经营平稳发展。聚焦“夯实服务底座”以客户为中心，贯彻“有效用户是第一指标”的理念，让服务营销一体化创造最大价值，并普及《5G商用业务合规培训》相关法律知识，警示全员加强反诈风险防范意识。
海峡信息公司
举办黑盾产品“夜间学堂”
为深化拓展“三争”行动，扎实推进“大学习、大培训”活动，营造比学赶超、争先进位浓厚氛围，3月26日-4月1日，海峡信息公司创新学习载体，利用业余休息时间开展黑盾系列产品集中内训。公司领导班子、各部门负责人和广大员工现场参会，线上同步连线参会者超300人次。
会上，产品管理部骨干员工围绕公司黑盾防火墙、黑盾数据库安全防护系统、安全感知与运营管理平台等16款重点产品，从产品特点、应用场景、市场优势等方面深入浅出地进行详细介绍，让与会人员对黑盾系列产品有了更加清晰、全面的了解，也增强了对产品市场推广的信心。
海峡信息公司将以本次讲解会为契机，吹响把深学敢为实干引向深入、将争优争先争效贯穿始终的“进军号”，紧锣密鼓开展练兵比武，进一步锤炼员工过硬本领，打造高素质、高水平队伍，将学习成果转化为工作动力，推动公司高质量发展再上新台阶。
莆田分公司
建立领导接线机制
服务用户排忧解难
为深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，坚定不移贯彻“有效用户是第一指标”理念，加大经营管控力度，降低用户流失率，提高各县（区）分公司对投诉问题的重视程度，进一步加强莆田广电网络与用户之间的联系，莆田分公司建立领导接线机制。
自3月起，客服中心每周邀请一位县（区）分公司总经理接听96311热线，充分利用热线电话，对近期用户反映的服务态度、账单资费、线路改造等问题进行解答。截至3月28日，已举办3次领导接线，总接线60件，已处理49件，跟踪处理11件，目前问题已全部解决。
通过建立领导接线机制，对近期投诉用户外呼回访，认真倾听用户诉求、与用户深入沟通交流，第一时间解决用户“急难愁盼”问题，提高了用户满意度，以更加优质、高效、到位的服务推动莆田广电网络各项工作高质量发展。
龙岩分公司
开展“三比三赛 闪耀春日”
专项竞赛活动
连日来，龙岩分公司开展“三比三赛 闪耀春日”专项竞赛活动，着力在“以赛促效”上显功夫，在“比武打擂”中亮本领，公司生产经营业绩再创新高，成为首家提前完成第一季度“开门红”收入任务的市级分公司，是全省率先发文推动加强广电网络传播能力建设的市级分公司。
3月起，龙岩分公司对5G融合业务、配套建设费、智融屏业务等三类六项设置业绩达成奖和综合排名奖，深入开展“三比三赛 闪耀春日”主题营销竞赛。各县（区）分公司结合自身实际，制定切实可行的工作方案，通过进村入户、小区路演、走进机关企事业单位和乡镇村等形式，加大对非住宅配套费的收取力度，抓好重点污染源、乡村振兴等重要项目。竞赛活动开展近一个月以来，签订配套建设费合同2份，拓展走访5G融合业务单位103家，拓展主营业务300多户。
平和分公司
以党建引领聚合力
主动作为勇争先
今年来，平和分公司党支部认真贯彻落实集团和漳州分公司深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，着力发挥党建引领凝心聚力作用，不断强化责任担当，形成抓党建、聚合力、强队伍、促发展的良好局面。
一是重点推进高速扩容工程、融媒体等保、平和安置房和智慧广电乡村工程等在跟项目的签约开票，实现政企业务收入完成率超半年序时，并于3月6日提前完成“开门红”总收入指标，为完成全年收入起好步、开好局。二是发挥党媒政网主阵地优势，持续拓展智慧广电与基层党组织共建融合业务，以智慧广电特色业务为切入点，争取各级资金补助，推动项目签约落地，3月22日成功签约辖区内5G业务融合整转补助项目。
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